リフォーム・増改築専門店｜四日市・鈴鹿｜洋洋住研株式会社

洋洋住研でリフォームをして頂いたお客様には、アンケートのご協力をお願いしています。私たちがどのように工事を行ったか、対応はどうであったかを伺うことで、更にお客様に満足いただけるようなサービス提供に努めております。また、リフォームをお考えの方は、この『お客様の声』を参考にしていただければ幸いです。

Ｏ様邸（四日市市）　ＤＫ改装工事

信頼出来る知人が勤めていた事と洋洋住研さんの今までの実績からお願いしました。
仕上がりは思ったより動きやすい事にびっくりしました。とても嬉しく思います。最後まで無理なお願いをし、申し訳ありませんでした。私たちの希望を上手く取り入れ努力して頂いた事に感謝しております。担当していただいた方々、本当にありがとうございました。又、今後ともよろしくお願いします。

Ｏ様邸（四日市市）　改装工事

リフォーム専門業者の中で、施工実績及び、歴史のある貴社であるので工事を依頼しました。
工程表通りに近い進行状況で大変段取りよく進めてもらいました。工事期間中の「台風」時には、足場及びシートに対する安全対策を事前に「キッチリ」と対処してもらったので安心でした。
工程表より約１週間ほど工期が短縮されましたので大変感謝しています。下請業者さんからの挨拶及びその他の対応が大変良かったので、業者さんへの教育が徹底されていると思われます。

Ｈ様邸（四日市市）　2世帯に改装工事

細かい所まで懇切丁寧にして頂きました。更に工程の過程で問題が発生したり、より良い施工方法が有った時にも都度丁寧に説明頂きました。以前に一度工事をして頂いた事、担当者様の人柄、お客の事を考えたリーズナブルな価格で決めさせて頂きました。今回は良い出会い、良い仕事を有り難う御座いました。機会があれば次もお願いしたいと思います。
地元密着型で敷居の低い、気軽に工事をお願い出来る「洋洋住研」でこれからも頑張って下さい。

Ｉ様邸（三重郡菰野町）　1Ｆ和室・ホール改装、2Ｆ部屋造作工事

洋洋さんをはじめ、他の業者さんも熱心に作業して頂いていました。震災の影響で開始日が少し遅くなったにもかかわらず当初の予定どおりの期間で仕上げて頂きありがとうございました。
思っていた以上に使いやすくきれいに仕上げて頂いたので家族中が喜んでいます。
毎日とても暑い中の作業で大変だったと思いますが、常にこちらの生活に不便がないようにといろいろな面で配慮して頂き助かりました。また、家具の移動もお世話になりありがとうございました。
子供も自分の部屋ができた事をとても喜んでいます。

Ｓ様邸（四日市市）　住宅改装工事

打合せ・設計・構想段階で「この部分はこの様にやります・・・」と具体的に工事内容の提示があり大変安心出来ました。
図として表せない内容についても、文言で全て図面に記入され、我々素人にとって非常に分りやすく、これ以上の安心は有りません。何度も訪問して貰い、図面・見積りを提示頂き、根来さん・近藤さんありがとうございました。
当方の変更・追加要望に対し、臨機応変に対応下さり大変感謝しております。
リフォームの難しい点は、手を加えない部分が後になって逆に目立ってしまう事です。そうならない様に「これはこの様にした方が・・・」とのご提案をその都度頂き、仕上がりには大変満足しております。当方が「予算を気にしながら、まぁいいか！」と思っても、「こうすべきです！」との職人気質にも、安心してお任せできる会社だと感じました。以前のリフォームとの違いにレベルの高さを感じると共に最初～最後迄お世話になりました工事責任者の瀬上さんには大変感謝しております。

Ｉ様邸（四日市市）　水廻り改装工事

自宅から近く、リフォームに力を入れていて手広く活躍されていることからお願いしました。
大変細かく説明して頂きました。何度も変更があったにもかかわらず、快く対応して頂きました。
写真入の図案はとても分り易く良かったです。
佐藤さんをはじめ、前田さん、大工さん他、作業に来てくださる方、全て感じ良く対応してくださる方ばかりで気持ち良かったです。毎日の片付けや掃除も丁寧にして頂きました。
リフォームの範囲が広かったので期間が長くなりましたが、なるべく不便のない様、ほこりが入らない様など、きめ細かに配慮を頂きました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また次回も機会がありましたら、宜しくお願いします。

Ｍ様邸（鈴鹿市）　浴室・洗面所・玄関増改築工事

工事前、見積り段階でも何度も来て頂き、分りやすく説明してもらいました。詳しい日程表も作成して頂いたおかげで、予定も立てやすかったです。
又、天候の都合で2～3日遅れた時も、すぐに新しく日程表を持って来て下さり、以前のリフォームとの違いにビックリでした。
大工さんはじめ、何人かの職人の方とお話させて頂きましたが、皆さん本当に誠実で明るく何より仕事を丁寧にして下さったのが嬉しかったです。毎日工事の進むのが楽しみでした。
不安は全くなかったです。
毎日のティータイムは専業主婦の私にとっては楽しい一時でした。
部長さんである橋本さんも、お忙しいのに毎日お顔を見せて下さり、指示をして下さいました。

Ｋ様邸（四日市市）　塗装工事

途中で追加工事をお願いしましたが、スムーズに対応していただき、遅れる事もなく予定通り完了できたと思います。
塗装色がなかなか決まらず、何度も打合せをしていただきお世話をお掛けしましたが気持ち良く対応していただきました。
満足な出来映えにお願いして良かったと思います。
色合いも良く細かい所まできちんと塗装していただき満足しています。

Ｉ様邸（四日市市）　浴室・洗面室改装工事

大変丁寧に説明をしていただき、有り難うございました。
期間中は各々のパーツの職人の方々が腕によりをかけて作っていかれました。
又、作業中は忙しいにもかかわらず、近藤さんや寺谷さんも状況を見学に来られ、職人さんと意気投合して工事の進行状況を確認など細かなチェックも怠らず感謝致しております。
十分この上ない満足感で一杯です。

Ｋ様邸（四日市市）　住宅改装工事

見積り段階の打合せのみならず、正式契約前から近藤さん、根来さんには各設備会社ショールームへ同行していただき、私たちの言動などから要望や嗜好を汲み取った複数のプラン提案をしていただいた事、また見積り打合せを重ねるたびに生じる私たちの無理な要望（価格対応も含む）に対して迅速に取り組んでいただいた姿勢を見て洋洋住研さんに決めました。
（一方、相見積り他社はリフォーム内容がメニュー化されており一見安く感じるが要望を折り込むと高くなる事など、柔軟性に欠ける気がしました。また設計立会いや打合せは不要と言っていた事から不安を感じました。）
広範囲に渡る工事で、住みながら出来るのか？と心配しましたが、寺谷さん、近藤さんのきめ細かな対応（仮設台所や仮設証明など）、大工さんをはじめとした職人さん方々には突然の仕様変更にも現場対応力の高さで対応いただけたことなど大変満足しております。
想定外の出来事や、工期が延びて若干のストレスは感じましたが、完成直前には思いもよらぬサプライズをしていただき、終わってみれば結果オーライでした。

Ｔ様邸（四日市市）　改装工事

再々来て下さって見積書の提出が早く、工事開始が早かった事、誠意を感じました。
アドバイザーの岩間さん、営業の近藤さん、監督の寺谷さんをはじめ、工事を担当して下さった各職人さん、丁寧な仕事をしていただき、こちらの注文にも親切に対応していただき、築30年とは思えない立派な家に変身しました。
明るい台所で食事をし、ゆっくりと入浴し、新しい生活が始まった気分です。
本当に皆さんありがとうございました。

Ｈ様邸（四日市市）　浴室改装・エコキュート

見積り内容が他社と比べて良かったので決めました。
1つ1つ作業についての確認もして頂けたので安心できたし、不満な点も迅速に対応して頂きありがたかったです。

Ｉ様邸（員弁郡）　浴室改装工事

近所の家が利用されていたのと、折り込みチラシの内容がわかりやすかったので申し込みました。
リフォームという仕事は大変と思います。よくがんばってみえると思いました。
きめ細かく対応していただき助かりました。
ありがとうございます。

Ｆ様邸（四日市市）　浴室、ＬＤＫ改装、オール電化工事

工事前の説明でカラーの完成予定図を入れてもらったのがイメージが掴みやすく良かったです。
中村さん、瀬上さんには、何度も足を運んでもらい、工事の進捗状況を説明してもらったので、安心して工事をお任せすることができました。
又、途中で工事の追加をいろいろとお願いしましたが、快く引き受けて、すぐに動いていただけたのがありがたかったです。
思っていた以上にすてきな部屋になりましたし、駐車場も広く外観も良く満足しています。

W様邸（小杉）　白蟻工事

何度も足を運んでいただき、改装にあたっての思いも充分に聞いて考えてもらいました。
専門的なことは聞いても分かりませんでしたが、安心してお任せできました。
工事中は皆さん本当に一生懸命頑張っていただき、私共の無理なお願いや要求にも答えてくれて嬉しかったです。
ありがとうございました。

H様邸（桑名市）　キッチン入替工事

工事中に気がついた事にも心よく対応して頂いた。
一部補修が必要な箇所があったが、修繕して頂いたので満足しています。
全体的にも当初の打合せ通りに仕上がり満足しています。
次回も何かあれば相談したいと思います。

I様邸（四日市市）　水廻り改装工事

新聞の折込広告でキャンペーンを知り、伺った際、対応も良く、見積り依頼を先に出していた他社より、その後の対応も早かった。
伊藤さんや設計の方には適確なアドバイス、親切な対応をして頂き、好感を持てました。
打合せにないプラスαのお仕事が顧客満足度をあげるんだねと話していました。
リフォームを考えている知人にもお勧めの会社です。

H様邸（四日市市）　太陽光発電工事

以前、外構の工事をお願いした際の対応が良かったので、お願いしました。
結果的に洋洋住研さんにお願いして良かったです。
担当の岩間さんも、いつも丁寧に対応してくださるので信頼しておりますので、今後も色々と相談にのって頂ければ嬉しいです。
ありがとうございました。

D様邸（員弁郡）増改築工事

展示会での対応で感じが良かったので、今回お願いしました。
「リフォームをして良かったです！！」と思える工事にしていただき、毎日快適に過ごしております。
松井さんや根来さんのプロならではの設計やアドバイスで、私達の願いが具体化されていくのはワクワクしました。
3Dの図面もとても見やすく、想像がしやすかったです。

I様邸（桑名市）　ｷｯﾁﾝ改装工事

想像以上に素敵になって、とても喜んでいます！！
見た目だけでなく収納もうまく出来ていてとても住み心地が良くなりました。
近藤さん、瀬上さんが私の要望をすぐに理解して対応してくれたので、暑い中のリフォームも何のストレスもありませんでした。
洋洋さんとは何の面識も無かったのですが、今回お願いして良かったなと思います。

M様（亀山市）　水廻り改装工事

風呂に入れないのは１日のみですみ助かりました。
どの職人様も感じよく気持ちよく仕事されているようでした。
基本見積り拝見以降に色々と変更・追加工事していただきましたが思った以上に勉強の追加代金であり大変喜んでいます。

M様（四日市市）　増改築工事

増改築を他の業者では出来ないと受けてもらえなかったのですが、洋洋住研さんだけはどのようにしたら出来るか考えてくださり、対処していただきました。
受け渡しが終わったあとも、おかしいところをすぐに見に来ていただいて対応していただきました。

K様（四日市市）　トイレ新設・浄化槽

岩間さん、監督さん、日程表を分かりやすく親切・丁寧に説明して頂き満足しておりました。
インターネット情報を見て立派な業績に安心してお願いできると思いました。

H様（四日市市）　外壁塗装工事

予算に合った仕様を提案していただいた。又、見積り等の説明で更に信頼出来ると確信をもてた。
工務担当の森島さんが頻繁に来ていただき日程の説明を解りやすくしていただいた。工事期間が長く感じたことはなかった。又、職人さんも非常に良く、暑い中丁寧に仕事をしていただいた事に感謝しております。

M様（員弁市）　キッチン改装工事

他のところでも見積りをとって比較しましたが、リフォームの内容と予算的に希望に近かったため。いろんな点で対応が早かったのも良かったです。
初めの商談のときから親切に相談にのってもらえました。リフォームするのも初めてで、何も分らない中で説明も十分だったと思います。
工事は予定より早く施工してもらえて良かったです。何より、対応が早かったことが良かったと思います。（見積り～工事すべてにおいて）
ありがとうございました。

M様（四日市市）　マンション改装工事

自分たちの憧れだったマイホームで予算もできる限り少なく、でも人と違ったこだわりをあきらめたくはなく、細かいところまでお願いをしました。アドバイスもたくさん頂きながら私達の意見を聞いて頂いて、本当に満足しています。
何かあったとき（困ったとき）の対応も早くて、岩間さん・森島さんには感謝しています。ありがとうございました。これからも、何かればお願いします。

O様（四日市市）　中古住宅改装

たくさんのわがままを十分に取り入れて頂き、当初思っていた以上のお家になりました。
現場監督・大工さん・設備担当の方と相談しながら一緒に造り上げていく過程も、楽しくよい経験になりました。
細かく相談にのって頂き提案して頂いた事が印象に残っています。
外壁にサイディング、スレート屋根にカバールーフという二重構造も想いの外、防音・断熱効果を発揮してくれ驚いています。よいご提案をして頂きました。
大満足のお家となりました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

Ｕ様（四日市市）　屋根・外壁塗り替え工事

工事の進め方、工事費用などはもちろん、藤井さんと矢田さんの人柄の良さと熱心な仕事振りに信頼感を持ちました。
工事の時に職人さんだけでなく、営業の方や寺谷さんが毎日顔を出して頂き、工事の進み具合の説明をしてくださり困っていることなど話すとすぐに対応して頂きました。
洋洋さんはたまたまお願いしたのですが、ご近所の方もリフォームされていたことを後で知りました。その方もおっしゃっていたのですが、営業の方が親身になって相談にのってくれ、とても良かったとのこと。私もいい人材が集まってみえる会社だなと思います。
また今度お願いすることがありましたら是非、洋洋さんにお頼みしたいと思っております。

Ｋ様（三重郡菰野）　増改築・下水工事

以前から御社の事はチラシで知っておりました。
今回の工事は小屋の解体工事・下水工事・増改築でした。すべとの工事を一括して頂ける会社である事と、信頼できる会社という事で決めさせて頂きました。
今後ともお客の立場になって、すばらしい仕事をして頂きたく存じます。
今回の大工さんは本当にいい仕事をしてくださいました。母も感心しておりました。そして、担当をしてくださいました松井さん・前田さん、いろいろとご無理を言いましたがすべて受け止めてくださりありがとうございました。

Ｋ様（四日市市）　エコキュート設置

はじめの説明より短時間でやっていただいたのでよかった。工事が始るまでも、何度も下見に来ていただいたのでスムーズにいったのではないでしょうか。
工事終了後不具合があったので問い合わせると、すぐに対応していただいて助かりました。いろいろな手続きもていねいに教えていただき、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

Ｓ様（四日市市）　改装工事

工事のプラン図と図面の両方があり、説明も分かりやすかったです。
リフォームをと考えていた時、タイミング良くあさけプラザで展示会があり松井さんとめぐり会い説明を聞き、御社に決めようと思いました。
松井さん・前田さんお二人が毎日足を運んでくださり工事の進行具合を確認して、こちらの無理な工事期間に納めてもらい喜んでいます。

Ｔ様（四日市市）　キッチン設置・和室改装

貴社でリフォームと増築をした友達から、仕事が終わったあとすごくきれいにしていってくれるよと聞いたからです。
最初の見積り段階で色々と質問した時、いいかげんな返答でなく誠意ある対応をしていただき好感が持てました。
上司の方の若い社員の方に対する姿勢も見ていて好感もて、今回のリフォームは洋洋さんにお願いしようかなと除々に思うようになりました。
工事工程も分かりやすく説明していただけたし、日程も守っていただけ安心して工事を見守ることができました。
暮らしていながらノリフォームは大変ですが、信頼してお任せ出来たことに感謝しています。

I様（鈴鹿市）　改装・改造・外構工事

他社と同条件で見積りをした時の金額が当社の方が予算にも近く、工事内容的にも納得できるものであった。また、営業の方とのフィーリングも合って、何でも気軽に話せるところがあったから。
部長の橋本さんからも十分な説明がそのつどあり、非常に安心して任せられました。また、現場に来られた職人さん方にも、そのつどそのつどの無理を言ったことに対しても適切な対応をとって頂きました。
仕上がりで気に入らなかったところについては後日のフォローをして頂いて満足しています。また、実際に住んでからの不具合や困り事についても担当の南川さん、橋本部長さんが対応してくれております。
今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。

Ｔ様（四日市市）下水切換・外構・防草シート貼り

細かい説明を受けました。処分費の1つ1つまできちんと見積もってあり、処理が適正になされていたので安心しました。
こちらの都合で途中工事変更があったにもかかわらず、瀬上さんには嫌な顔1つされず快くひきうけていただきました。感謝しています。
また追加工事の見積りに関しても武藤さん・瀬上さんの食い違いがほとんどなく安心できました。
セールスは本当にしつこくありません。でも、ていねいで納得いくまで説明してもらえます。
現場にみえる業者さんには少し差がありますが、だいたい礼儀正しく親切だと思います。
シックハウス対策により熱心に取り組んでいただきたいと思います。

A様（四日市市）改装工事

グループの下請会社（大工、クロス、塗装、屋根　他）のそれぞれが作業の後の整理・整頓・清掃が行き届いていた。住みながらでのリフォームも気持ちがいいもの。今後も継続して下さい。
監督の寺谷さん始め下請の皆様も良く頑張っていただいた。特に大工の川添さんには1ヶ月程大変お世話になった。
今回の工事で予想より部屋が明るくなり施工して良かったと思っている。また、施工した時期も良い時でした。
営業技術、施工監督等チームワークが良かった。
トイレのリフォームが残っているが、公共下水道が完了し接続する時期に施工を考えています。また声をかけますので、その際はよろしく！

K様（四日市市）キッチン増改築工事

経過中の説明等わかりやすく、親切にご対応頂きました。また近所にもていねいにご対応頂いて良かったです。
建物の事は全く無知の私でしたが、親切・ていねいにご説明いただて感謝しております。ありがとうございました。
今後、水まわりの修理などが必要になったときは、また是非お世話になりたいと思います。

M様（三重郡菰野）キッチン取替え

現場監督の前田さんも細事に渡り気配りとスムーズな手順で工事期間も計画より早く（天候にも恵まれて）出来上がりました。
又、職人の方々も皆さまお優しい人ばかりでした。貴社のカラーが分かります。安心できます。
限りある面積で最初思っておりました（頭で描く）様には模様替え（場所変え）が出来なかったのは残念でしたが、想像以上にきれいに仕上がりましたことに感謝申し上げます。
藤井様にも色々と工事にかかるまでお世話になり、キッチン設置に関する壁面、化粧カバーの色等、質問に感じ良く応えていただく等していただきました。
本当に有り難うございました。

N様（四日市市）中古住宅改装工事

何度も変更をしたのですが、丁寧に対応してお客の立場になってのリフォームの提案で、何も知らない私たちも安心して相談できました。
現場の作業の人たちも皆さんいい人ばかりで、質問にも丁寧に答えてくれてよくしていただきよかったです。
想像以上にステキになって夫婦とも喜んでいます。
分かりやすい説明で私たちも納得したリフォームになり喜んでます。
また次回もお願いしたいくらいです。

H様（四日市市）増築工事

融通や変更を聞いてもらえた事で、自分達の理想の間取りの家が出来ました事、喜んでおります。
この度洋洋さんにお世話になった事で、理想の住まいが完成し家族一同喜んでおります。追加・変更とご無理も言いましたが、藤井さん・寺谷さんと嫌な顔ひとつせず、聞いてもらえた事は、自分達の喜びとなりました。
また、7月・8月の暑い大変な時期に一生懸命工事に取り組んで頂いた事、お世話になった方々に感謝しております。本当にありがとうございました。